《Expert Capture个人信息保护政策》

创建时间:2022年06月14日

最后更新:2022年06月14日

非常感谢您选择使用Expert Capture

Expert Capture是一款由阿依瓦(北京)技术有限公司(注册地为北京市海淀区上地信息路12号1幢4层A409室。以下亦简称“我们”或“ALVA”)提供的专家指导与知识传递服务产品(本指引中所涉及的个人信息处理活动及保护均针对Expert Capture产品)。

在您使用本平台时,我们将收集、使用、储存、披露、转让或留存(“处理”)您的个人信息。本《Expert Capture个人信息保护政策》(“《个人信息保护政策》”)适用于您在使用本平台过程中向我们提供的个人信息,并对我们如何处理您的个人信息进行详细说明。 在使用本平台之前,您应仔细阅读本《个人信息保护政策》并确认您完全理解其内容。如您不同意本《个人信息保护政策》的任何内容,您应当立即停止对本平台的访问和使用。

一、信息收集的范围

我们将通过如下方式收集您的下述信息:

在您以个人手机号或公司员工号登陆本平台时,我们收集关于您的以下信息:

(i)您的基本配置信息,例如您的手机号和公司员工号、姓名、头像、地区、所在单位、职位、公司邮箱、您登陆本平台的日期/时间等信息,当您使用Expert Capture服务时,您授权本平台的运营方(就本《个人信息保护政策》而言即我们)共享这些信息。

(ii)您访问本平台的时间和频次、您的浏览和搜索记录、您的位置(您可以通过关闭“设置”下面的“分享您的位置”按钮拒绝与我们分享您的位置)以及在您在本平台的使用过程中向我们提供的其他信息。

本平台的部分功能仅向完成ALVA用户认证的注册用户开放。在您注册ALVA账户、申请ALVA用户认证时,您将被要求提供您的姓名、所供职的公司、科室、联系信息(电话号码、邮箱)。

您应当提供真实、准确和有效的个人信息。对于ALVA用户认证,ALVA将核实您的身份,并依其自主判断自行决定是否同意批准您的认证申请和您对本平台的使用。

向我们提供个人信息均是您的自愿行为。您有权拒绝提供您的个人信息或随时选择撤销您对我们处理您已提供的个人信息的同意。但是,请注意,该等拒绝提供、撤销同意或如您提供的信息有误可能会导致我们无法提供或无法完整提供您所需要的内容和功能。

如您向我们提供任何第三方的个人信息,您应确保您已经取得该第三方的明示书面授权,证明该第三方已经同意将其个人信息提供给我们并同意我们按照本《个人信息保护政策》中所载的条款和条件处理其个人信息。

二、使用信息的目的

我们将为以下目的使用您的个人信息:

向您提供本平台的内容和功能;

向您收集对使用本平台的反馈意见,并据此改进我们的内容和功能;

向您提供使用ALVA产品和服务的培训及其相关信息;

根据法律法规的和ALVA的有关规章制度的要求,跟踪产品/服务质量和汇报不良反应事件;

通过将您的个人信息与其他恰当收集、取得或整理的信息相结合,向您提供个性化和定制的内容。并通过短信、电话、电子邮件、信函等方式向您提供产品和服务的其他信息、提醒,我们将推出的其他有关产品和服务的介绍,并邀请您参与特定的市场研究项目、活动和调研。

法律、行政法规许可或要求的其他信息使用目的。

三、信息储存方式

我们收集和使用的您的个人信息将被储存在ALVA或其他第三方的服务器上。该等服务器地点可能在中国境内。

四、信息的披露和转让

我们所收集的您的个人信息原则上由我们自行处理和使用。在处理和使用的过程中,我们秉承“最小告知原则”,仅向需要获取您个人信息的ALVA员工和部门披露其必须获取的个人信息并保证其用于符合本《个人信息保护政策》所述之目的。

在以下情况中,我们可能需要将您的个人信息披露和转让给有关第三方:

为本《个人信息保护政策》所述之目的,向ALVA集团内公司披露有关您的个人信息。这些ALVA集团内公司可能位于中国境内或境外。

为具体用途,如:ALVA设备的添加锚点、上传项目以及实现本《个人信息保护政策》所述的其他目的,向ALVA的外部合作伙伴、供应商、运营商、分包商以及其他服务提供商(“合作伙伴”)提供您的个人信息或委托其代为处理您的个人信息。 这些第三方是经过我们仔细挑选的合作伙伴。我们对其实施严密的监督,并且其只能为提供本平台的内容和功能且只能严格按照我们的指示处理您的个人信息,从而确保您的隐私得到保护。这些第三方合作伙伴可能位于中国境内或境外。

在适用法律允许的范围内,我们可以在发生重大公司交易(例如兼并、合并、重组或资产出售)的情况下或在发生破产的情况下(发生破产的可能性极低,但这种可能性依然存在)向相关第三方转让您的个人信息并及对其的管理职责。我们会要求接收您个人信息的第三方受本《个人信息保护政策》的约束。

我们可以为遵守适用法律、司法机构命令或其他法律程序或为遵守政府主管机构的要求而披露您的个人信息。

如上所述,接收您个人信息的ALVA集团内公司或第三方合作伙伴可能位于中国境内或境外。您对本《个人信息保护政策》的接受,即表示您同意您的个人信息被传输至中国境外的信息接收方及/或您的个人信息被储存在位于中国境外的国家或地区。
在向境外传输您的个人信息之前,我们将确保信息接收方已经具备令我们合理满意的适当程度的数据保护能力。在向境外传输您的个人信息之前,我们保证履行适用法律可能规定的任何其他要求

我们将采取合理手段要求接收您个人信息的第三方采取合理措施保护您的个人信息,包括通过与其签署合同对其施加数据保护义务并采取监察、审计等方式监督第三方对您个人信息的使用和保护,但业务整体出售导致的个人信息转让的除外。

五、信息留存期间

除非适用法律另有要求,否则我们只会在为满足本《个人信息保护政策》所述目的之必要期限内保存您的个人信息。

如果您根据第6.4条通知我们删除您的个人信息的,除非适用法律另有要求或为解决我们与您的未决争议,我们将及时删除您的个人信息。

如果根据有关适用法律要求,我们需要在超出第5.1条的更长期限内保存您全部或部分的个人信息,我们将在第5.1条所述期限外终止对您个人信息的使用,并会采取适当技术措施保护您的信息安全。

六、您对个人信息的权利

您可以通过本平台的“个人信息”随时查阅您在本平台登记的个人信息。你亦可以通过第九章所列的电子邮件方式查询我们储存和处理您的个人信息。

如您在本平台登记的个人信息发生变更或不完整、不准确,您应当通过本平台的“个人中心板块”及时更正您的个人信息。您亦可以通过第九章所列的电子邮件方式联系我们更正您的个人信息。

您有权撤销您我们对处理您个人信息的同意或撤销您对为特定目的(例如为营销目的)使用您个人信息的同意,该等撤销在此后生效。但是请注意,处理您个人信息的合法性在您的同意被撤销之前并不受影响。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

如果我们处理个人信息的行为违反适用法律;

如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了ALVA账户;

如果我们停止为您提供产品或服务。

您可以向我们提出注销账户的请求。您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务。除适用法律另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。

在您通过第九章所列的电子邮件方式联系我们行使本章权利时,请您确保我们可以明确识别出您的身份。

七、个人信息安全保护措施

我们将采取一系列符合业界标准的技术措施和管理措施,尽合理努力保护您的信息安全。我们亦将按照内部管理章程,不时审阅和改进我们的安全管理制度,以补充或更新上述管理措施和技术措施。

但是,不论何等安全措施都无法抵御任何数据安全事件。您接受并同意本《个人信息保护政策》,即表示您不会要求我们对数据安全事件负责,除非这一事件是由于我们的过错或重大疏忽而导致的。

八、未成年人

本平台旨在向成年人员提供内容和服务。如果您是未满十八(18)周岁的未成年人,您不应当订阅本平台、注册ALVA账户或者通过本平台向我们提供任何您或他人的个人信息。通过使用本平台,您即承诺您已年满十八(18)周岁。

九、联系方式

如果您需要根据第六章行使您对个人信息的权利或想要对本《个人信息保护政策》提出意见、建议和投诉的,请通过电子邮箱admin@alva.com.cn与我们取得联系。

十、适用范围

本《个人信息保护政策》适用于您在本平台的使用过程中向我们提供的您的个人信息。如果您在订阅本平台或者在授权同意本《个人信息保护政策》之前已经通过本平台向我们披露了您的个人信息,本《个人信息保护政策》也将适用于该部分您先前披露的个人信息。

本平台可能会链接到第三方网站、平台,这些链接并非由我们拥有或控制。当您通过这些链接访问第三方网站、平台时,您需遵守该网站、平台的个人信息安全规定,这些规定可能与本平台不同。在链接的第三方网站、平台上提供任何信息前,请务必仔细查看其个人信息保护政策和服务条款。

十一、修订

我们可能不时修订本《个人信息保护政策》,以遵守适用法律的要求、适应ALVA在本平台上可能推出的新的内容或功能或者改进我们对个人信息的管理。如果我们需要收集您额外的个人信息、将您的个人信息适用于额外的目的或者将您个人信息作出本《个人信息保护政策》之外的使用和披露,我们将另行以书面方式向您寻求同意。如果我们对本《个人信息保护政策》做出其他修改,我们会将新的《个人信息保护政策》在本平台公布。我们建议您定期访问本平台公布的《个人信息保护政策》。ALVA亦将通过弹窗等形式及时告知您本《个人信息保护政策》的更新情况。
如您在我们发布《个人信息保护政策》的更新版本并提请您的合理注意后继续访问、使用本平台及其内容和功能,即表示您同意并接受该等更新后的《个人信息保护政策》之约束。如您不同意该等更新后的《个人信息保护政策》,您应当停止使用本平台。